Objectivos do piloto
Demonstrar o valor que o Affine pode trazer a FiO através de:
- Redução do tempo gasto em pesquisa de legislação, jurisprudência, doutrina, dados de clientes e informação contida em emails.
- Redução do tempo gasto em análise e recolha de informação em documentos.
- Aumento da eficácia da gestão do conhecimento, através de Colecções.
- Integração de emails com o Affine através de uma prova de conceito, permitindo centralizar a pesquisa e acesso aos mesmos.
Métricas de Sucesso
Métricas Quantitativas
- Tempo economizado, medido através de pequenos formulários dentro do Affine, nas seguintes tarefas:
- Pesquisa jurídica e de informação relativa a procedimentos e clientes.
- Análise e extração de informação de documentos.
- Pesquisa de informação contida em emails.
- Taxa de adopção pela equipa, medida através de:
- Número de utilizadores activos diários.
- Número de utilizadores ativos semanais.
- Número médio de interações por utilizador.
- Dados de utilização de coleções, incluindo a sua criação, e a pesquisa e extração de informação dos documentos contidos nelas.
- Número de emails adicionados ao Affine.
Métricas Qualitativas
As métricas qualitativas serão obtidas por duas vias:
- Pequenos formulários dentro do Affine:
- Qualidade da informação e respostas apresentadas
- Reuniões periódicas de feedback:
- Experiência de Utilização
- Facilidade de utilização e obstáculos encontrados.
- Impacto e integração nas tarefas diárias.
- Valor Acrescentado
- Casos de uso bem sucedidos identificados.
- Aumento de eficiência na gestão do conhecimento interno.
- Aumento da capacidade de resposta a clientes.
- Melhoria na qualidade do trabalho entregue.
Funcionalidades
- Acesso a todas as funcionalidades do Affine, incluindo, mas não só:
- Pesquisa e resposta automática a questões sobre o conteúdo das seguintes bases de dados:
- Legislação e Jurisprudência Portuguesa.
- Jurisprudência Europeia.
- Dados privados.
- Gestão de conhecimento através de colecções, formadas por qualquer conjunto de documentos disponível no Affine, incluindo tanto fontes públicas como dados privados. As coleções permitem:
- Partilha opcional com toda a firma, de modo a partilhar conhecimento.
- Pesquisa restrita aos conjuntos de documentos de uma só coleção, ou de várias, para cruzamento eficiente de informação.
- Extração automática de informação dos documentos contidos em cada coleção.
- Prova de conceito de integração de emails no Affine.
Estrutura do piloto
Duração: 30 dias
Preço: 3500€
Antes de começar:
- Reunião de discussão dos moldes do POC de integração dos emails e decisão da data de inicio do piloto.
- Do vosso lado:
- Envio da lista de utilizadores a incluir no piloto.
- Recomendamos a inclusão do máximo número de utilizadores que tenha disponibilidade, para que possam avaliar o impacto do Affine em cada departamento da firma.
- Atribuição de acesso à(s) pasta(s) do SharePoint com os dados que querem ter disponíveis no Affine.
- Do nosso lado:
- Indexação no Affine dos dados referidos no ponto 2b.
- Implementação do POC de integração dos emails, cuja duração estimada é de 1-2 semanas, dependendo dos moldes acordados.